Обмін/повернення товару

Не вгадали з розміром чи коліром? У нас є рішення! Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання вашого замовлення.

Що важливо пам'ятати?

Щоб ми могли прийняти товар назад, він має бути в бездоганному стані: без ознак носіння, прання, забруднень чи сторонніх ароматів.

Збережіть всі оригінальні ярлики, бірки та упаковку. Товари, що були у вжитку, на жаль, поверненню не підлягають.

Зверніть увагу: З гігієнічних міркувань ми не приймаємо повернення:

• Нижньої білизни
• Купальників
• Боді
• Топів.

Як оформити обмін чи повернення?

• Зв'яжіться та повідомте про бажання обміну/повернення за номером
  • +380(99)093 44 52.
• Якщо це повернення, будь ласка, надайте свій номер IBAN, ІПН та повне ПІБ у мессенджер вайбер на вказаний номер.
• Надішліть товар на повернення на адресу: м. Ужгород, Нова Пошта №10.
• Оплатіть доставку посилки самостійно. На жаль, ми не зможемо прийняти посилки з післяплатою або неоплаченою доставкою. Всі витрати на пересилання – за відправником.

Коли повернуться кошти?

Ми повернемо ваші кошти на банківський рахунок (IBAN) протягом 2-7 робочих днів після отримання та перевірки товару. Головне, щоб були дотримані всі умови повернення!